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农行辽宁省分行打造移动金融生态圈


  2015年以来,农行辽宁省分行直面互联网金融迅猛发展和同业经营互联网化带来的挑战,着眼于拓展移动金融客户群及树立互联网金融产品创新形象,抢抓机遇、上下联动,积极构建“e购天街·辽宁”平台,培育了辽宁省同业中首个标志性的“客户消费优惠活动O2O平台”,努力打造移动金融生态圈。

  为提升农行辽宁省分行在互联网金融领域的品牌形象和同业竞争力,加快搭建开放式的互联网金融服务平台,该行精心策划,通过立项、设计、测试、上线等环节,历时近一年时间,打造了“e购天街·辽宁”平台。该平台融入了本地化特色元素,创新闭环营销服务模式,以手机APP、团购网站操作等方式使商户商品价格优于同类团购平台,围绕客户生活娱乐消费等需求,涵盖吃、喝、玩、乐、购、游等内容,推出美食、娱乐、电影、代金券等版块,并开展“美食美刻”、“一元夺宝”、“周四购最嗨”等特色服务活动,为掌上银行等移动客户提供支付体验环境,促进移动客户从注册、激活到使用的延伸。据统计,自2015年8月上线以来,已累计入驻商户1160户,注册客户2.8万户,浏览量209万次,交易笔数2.9万笔。同时,通过联动产品营销,累计开立对公账户128户、个人借记卡账户2.5万户、注册个人网银7347户、掌上银行9135户、信息服务1.9万户,布放POS机80台,进一步拓展了移动金融生态圈。

  为了做好“e购天街·辽宁”平台平台商户拓展工作,农行辽宁省分行制定下发《“e购天街·辽宁”平台商户入驻营销指引》,理顺流程、明确标准、规范操作;放开平台营销权限,鼓励各二级分行推荐本地特色商户,构建地市特色版块;省分行、市分行共同组建了“乐游本溪”项目小组,借助本溪政府“智慧城市”建设,探索“e购天街·辽宁”平台与旅游景点的合作,努力实现购、取、检票一条龙服务;加强校园周边商户的拓展,从学生的日常生活消费需求入手,拓宽平台校园商户种类。该行所辖各二级分行积极推荐优质商户,及时反馈营销成果及存在的问题,为平台发展献计献策,形成了省分行、市分行、县支行三级积极互动的良性发展机制。

  据了解,为了提升“e购天街·辽宁”平台的生命力,该行将其定位为服务零售客户、连接对公客户的重要平台,先让商户在农行专属产品上受益,再捆绑农业银行其他产品,通过平台便捷的支付方式、丰富的活动内容提高农行辽宁分行掌上银行、K码的发行量,进而扩大消息服务、借记卡及贷记卡客户规模,提升农业银行金融产品对客户的覆盖能力。同时,将“e购天街·辽宁”平台打造成互联网金融体系的生力军,以e商管家等产品营销为抓手,进一步打造包含e商管家(e农管家)、新电商平台、数据网贷等业务的互联网金融产品体系,提升自身的综合竞争力。

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责任编辑:周子章
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